• Coolcard.se - Startsida
  • Mitt konto
  • Om oss/Besök Oss
    • Mässor / Kort-träffar
    • Spel i butiken
    • Magic-scheman
    • Om oss/Besök Oss
  • Återförsäljare sökes
  • Kundtjänst
    • Hur handlar jag?
    • Köpvillkor
    • Reklamation & retur
    • Integritetspolicy & cookies
    • Leveranstider inom sverige
    • Val av leveransadress
    • Fraktalternativ
    • Betalningssätt
    • Information for foregin customers
    • Fått fel produkt?
    • Kundtjänst
Coolcard

Reklamation och retur

Du som är privatperson har 14 dagars ångerrätt/bytesrätt när du handlar online. Det innebär att du kan skicka tillbaka oanvända, oskadade varor med obruten förpackning/försegling/teknisk plombering inom 14 dagar från att du mottagit ditt paket.

Om varan är trasig när du öppnar paketet eller om det blir fel på varan har du, som är privatperson, reklamationsrätt i totalt 3 år från du mottog paketet. Reklamation måste dock göras inom skälig tid och senast 2 månader efter att du upptäckte felet. Om det finns garanti som är längre än 3 år kan du reklamera inom garantiperioden.

Företag bör undersöka varan i samband med mottagandet och reklamera eventuella fel inom skälig tid. Fel som uppstår därefter kan reklameras inom garantiperioden. I annat fall hänvisar vi till respektive tillverkare eller serviceställe.

Privatperson, som utnyttjar sin ångerrätt, betalar själv fraktkostnaden för den returnerade varan. Vid fel i varan återbetalar vi returfrakten samt vad du betalat för den skadade eller felaktigt levererade varan förutsatt att vi inte kan skicka en ny vara till dig inom skälig tid.

Ett retur- eller reklamationsnummer ska alltid bifogas. Returer och reklamationer utan godkänt retur- eller reklamationsnummer accepteras ej.

Instruktioner:

  • Denna instruktion gäller alla typer av returbegäran.
 Det är viktigt att du fyller i samtliga fält i returblanketten. Returnumret är giltigt i 14 dagar och returen måste vara oss tillhanda inom dessa dagar.
  • Vi kommer att kontakta dig per e-post så fort din begäran har mottagits och kontrollerats.
  • Vid retur MÅSTE alla produkter returneras i originalförpackningar komplett med samtliga tillbehör.

    Tänk på att alltid skicka produkten i ytteremballage för att inte skada originalförpackningen.

    Förpacka godset väl för att undvika skador.

    Bifoga en kopia av returbekräftelsen i returen och skicka den till oss.

OBS! Returer som skickas in utan godkänt retur- eller reklamationsnummer accepteras ej.

Dina personuppgifter behandlas i enlighet med vår integritetspolicy.

Sök

Valuta

Kundvagn 0st Totalt 0 kr
Kundvagnen är tom. Logga in för att hämta en sparad kundvagn.
  • Totalt 0 kr

Stäng Till kassan

  • Fotbollskort
  • Hockeykort
  • Magic
  • Pokémon
  • Yu-Gi-Oh
  • Övriga sporter
  • Övriga TCG - CCG
  • Disneys Frozen - Frost
  • Fortnite Samlarkort
  • Harry Potter
  • L.O.L. Surprise!
  • Tillbehör-Förvaring
  • Övrigt

Nyhetsbrev

Dina personuppgifter behandlas i enlighet med vår integritetspolicy.

Coolcard.se är en svensk hemsida och butik som drivs av bolaget Hockey Heaven AB. Vi har sedan slutet av 90-talet sålt sportkort och spelkort på nätet och i butik. Vår verksamhet fokuserar främst på Hockeykort, Pokémonkort, Fotbollskort, Magickort och Yu-Gi-Oh-kort samt tillbehör till dessa och andra kort

Copyright © Coolcard.se - Hockeykort fotbollskort och kortspel!

Kontaktinfo Telefon: 054-157870
Epost: info@coolcard.se
Besöksadress / Butik:
Coolcard.se
Kungsgatan 6
65224 Karlstad

Öppettider i den 
fysiska butiken:

Måndag 11-18
Tisdag    11-18 (spelkvällar tillfälligt vilande)
Onsdag  11-18
Torsdag  11-18
Fredag    11-18 (spelkvällar tillfälligt vilande)
Lördag    11-16
Söndag & helgdag har vi stängt

E-handel från Starweb
  • Coolcard.se - Startsida
  • Fotbollskort
  • Hockeykort
  • Magic
  • Pokémon
  • Yu-Gi-Oh
  • Övriga sporter
  • Övriga TCG - CCG
  • Disneys Frozen - Frost
  • Fortnite Samlarkort
  • Harry Potter
  • L.O.L. Surprise!
  • Tillbehör-Förvaring
  • Övrigt
  • Mina sidor
  • Magic-scheman
  • Spel i butiken
  • Om oss/Besök Oss
  • Kundtjänst
    • Hur handlar jag?
    • Köpvillkor
    • Reklamation och retur
    • Integritetspolicy & cookies
    • Val av leveransadress
    • Leveranstider inom sverige
    • Fraktalternativ
    • Betalningssätt
    • Information for foregin customers
    • Fått fel produkt?
    • Kundtjänst
  • Mässor / Kort-träffar
  • Återförsäljare sökes

JavaScript seem to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.