• Coolcard.se - Startsida
  • Mitt konto
  • Om oss/Besök Oss
    • Mässor / Kort-träffar
    • Spel i butiken
    • Magic-scheman
    • Flesh and Blood schema
    • Om oss/Besök Oss
  • Återförsäljare sökes
  • Kundtjänst
    • Hur handlar jag?
    • Köpvillkor
    • Reklamation & retur
    • Integritetspolicy & cookies
    • Beställningsdatum för leverans innan julafton
    • Leveranstider inom Sverige
    • Val av leveransadress
    • Fraktalternativ
    • Betalningssätt
    • Information for foregin customers
    • Fått fel produkt?
    • Kundtjänst
Coolcard

Reklamation och retur

Du som är privatperson har 14 dagars ångerrätt/bytesrätt när du handlar online. Det innebär att du kan skicka tillbaka oanvända, oskadade varor med obruten förpackning/försegling/teknisk plombering inom 14 dagar från att du mottagit ditt paket.

Om varan är trasig när du öppnar paketet eller om det blir fel på varan har du, som är privatperson, reklamationsrätt i totalt 3 år från du mottog paketet. Reklamation måste dock göras inom skälig tid och senast 2 månader efter att du upptäckte felet. Om det finns garanti som är längre än 3 år kan du reklamera inom garantiperioden.

Företag bör undersöka varan i samband med mottagandet och reklamera eventuella fel inom skälig tid. Fel som uppstår därefter kan reklameras inom garantiperioden. I annat fall hänvisar vi till respektive tillverkare eller serviceställe.

Privatperson, som utnyttjar sin ångerrätt, betalar själv fraktkostnaden för den returnerade varan. Vid fel i varan återbetalar vi returfrakten samt vad du betalat för den skadade eller felaktigt levererade varan förutsatt att vi inte kan skicka en ny vara till dig inom skälig tid.

Ett retur- eller reklamationsnummer ska alltid bifogas. Returer och reklamationer utan godkänt retur- eller reklamationsnummer accepteras ej.

Instruktioner:

  • Denna instruktion gäller alla typer av returbegäran.
 Det är viktigt att du fyller i samtliga fält i returblanketten. Returnumret är giltigt i 14 dagar och returen måste vara oss tillhanda inom dessa dagar.
  • Vi kommer att kontakta dig per e-post så fort din begäran har mottagits och kontrollerats.
  • Vid retur MÅSTE alla produkter returneras i originalförpackningar komplett med samtliga tillbehör.

    Tänk på att alltid skicka produkten i ytteremballage för att inte skada originalförpackningen.

    Förpacka godset väl för att undvika skador.

    Bifoga en kopia av returbekräftelsen i returen och skicka den till oss.

OBS! Returer som skickas in utan godkänt retur- eller reklamationsnummer accepteras ej.

Dina personuppgifter behandlas i enlighet med vår integritetspolicy.

Sök

Valuta

Kundvagn 0st Totalt 0 kr
Kundvagnen är tom. Logga in för att hämta en sparad kundvagn.
  • Totalt 0 kr

Stäng Till kassan

  • Fotbollskort
  • Hockeykort
  • Magic
  • Pokémon
  • Yu-Gi-Oh
  • Flesh & Blood TCG
  • Övriga sporter
  • Övriga TCG - CCG
  • Övriga samlarkort
  • Tillbehör-Förvaring
  • Övrigt

Nyhetsbrev

Dina personuppgifter behandlas i enlighet med vår integritetspolicy.

Coolcard.se är en svensk hemsida och butik som drivs av bolaget Hockey Heaven AB. Vi har sedan slutet av 90-talet sålt sportkort och spelkort på nätet och i butik. Vår verksamhet fokuserar främst på Hockeykort, Pokémonkort, Fotbollskort, Magickort och Yu-Gi-Oh-kort samt tillbehör till dessa och andra kort

Copyright © Coolcard.se - Hockeykort fotbollskort och kortspel!

Kontaktinfo 

Telefon E-handel: 054-157870

Epost: info@coolcard.se

Butik i Karlstad:
Coolcard.se
Östra Torggatan 2
65224 Karlstad
Telefon Karlstad: 054-157870

Butik i Göteborg: 
Coolcard Göteborg (Tidigare Spel i Focus)
Åvägen 42 (Focushuset)
41251 Göteborg
Telefon Göteborgsbutiken: 031-406015

Öppettider i Karlstad-butiken:
KLICKA HÄR FÖR HELGTIDER I KARLSTAD
Måndag 11-18
Tisdag    11-21 (Spelkväll)
Onsdag  11-18
Torsdag  11-18
Fredag    11-22 (Spelkväll)
Lördag    11-16
Söndag & helgdag har vi stängt

Öppettider i Göteborgs-butiken:
KLICKA HÄR FÖR HELGTIDER I GÖTEBORG
Måndag-Fredag 10-18
Lördag 10-15
Söndag & helgdag har vi stängt

E-handel från Starweb
  • Coolcard.se - Startsida
  • Fotbollskort
  • Hockeykort
  • Magic
  • Pokémon
  • Yu-Gi-Oh
  • Flesh & Blood TCG
  • Övriga sporter
  • Övriga TCG - CCG
  • Övriga samlarkort
  • Tillbehör-Förvaring
  • Övrigt
  • Mina sidor
  • Magic-scheman
  • Flesh and Blood schema
  • Spel i butiken
  • Om oss/Besök Oss
  • Kundtjänst
    • Hur handlar jag?
    • Köpvillkor
    • Reklamation och retur
    • Integritetspolicy & cookies
    • Val av leveransadress
    • Leveranstider inom Sverige
    • Fraktalternativ
    • Betalningssätt
    • Information for foregin customers
    • Fått fel produkt?
    • Kundtjänst
  • Mässor / Kort-träffar
  • Återförsäljare sökes

JavaScript seem to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.